FAQ– TIGRI Endurance Sport Club

 

Organisatie; Inschrijvingen; Seizoen tickets; Parkeer gelegenheid; Medailles en borstnummers

  1. Organisatie

 

  1. Wat doet Tigri Endurance Sports Club?

Wij zijn een sportclub die zich richt op endurance training zoals hardlopen, fietsen, zwemmen en deelname aan endurance-evenementen voor sporters van alle niveaus.

 

  1. Wanneer zijn de trainingen?

Onze trainingen worden regelmatig georganiseerd. Voor details over tijden en locaties kun je onze posts volgen of ons direct berichten. Typisch kennen we aparte groepen voor beginners en gevorderden.

 

  1. Waar starten de trainingen?

Trainingen starten meestal op de afgesproken verzamelpunten die we in Facebook-posts delen. Controleer die posts voor exacte locaties.

 

  1. Organiseren jullie ook eigen races?

Ja! De Savanne runs en onze aangekondigde marathon -  zorg dat je de data in de gaten houdt.

 

  1. Hoe kan ik contact opnemen met de club?

Je kunt ons bereiken via:
• Email: [email protected]

 

  1. Kan ik partner worden of sponsoren?

Ja! We werken samen met partners en zijn open voor sponsordeals. Mail ons voor meer info en eventuele vragen.

 

  1. Wat gebeurt er bij slecht weer of last-minute wijzigingen?

We posten updates op onze Facebook-pagina wanneer er veranderingen zijn in trainingstijden of locaties.

 

  1. Hebben jullie vergunningen voor de events?

Ja. Voor onze evenementen worden de nodige vergunningen en toestemmingen aangevraagd waar dat vereist is.

Wij stemmen onze activiteiten af met de betreffende instanties en locatie-eigenaren om veiligheid, orde en naleving van regels te waarborgen.

  1. Kunnen er elke maand runs georganiseerd worden?

Helaas niet. De organisatie is afhankelijk van:

  • Beschikbare en geschikte locaties
  • Sponsoring en ondersteuning
  • Vrijwilligers en medewerkers
  • Extra administratie en vergunningen

Het organiseren van een run vraagt veel voorbereiding en afstemming. Daarom is het niet mogelijk om dit elke maand te doen.

Wij streven altijd naar kwaliteit, veiligheid en een goed georganiseerde ervaring voor iedereen.

 

  1. Hoe blijf ik op de hoogte?

Volg onze Facebook-pagina en zet meldingen aan voor posts zodat je geen updates mist.

 

  1. Vanaf welke leeftijd mag ik meedoen?

Kinderen onder de 12 jaar mogen deelnemen, mits zij onder begeleiding staan van een volwassene. De begeleidende volwassene is verantwoordelijk voor het kind tijdens het evenement.

 

  1. Inschrijvingen

 

  1. Hoe kan ik me inschrijven voor een evenement?

Je kunt je inschrijven via de officiële event-post of de link die wij delen. Let op de inschrijflimieten — deze zijn er om de veiligheid van onze deelnemers te waarborgen.

Inschrijven kan ALLEEN ONLINE via de website: https://runsuriname.org/

Als je al eerder via deze website hebt ingeschreven, dan moet je eerst inloggen. Je kan NIET inloggen met je account van tigriendurance.sr

 

  1. Hoe moet ik betalen?

Nu is het nog makkelijker om te betalen, wij hebben namelijk twee nieuwe betaalmethoden die je kan kiezen bij het inschrijven: Uni5Pay en Mopé

Daarnaast kan je ook via bankovermaking betalen:

Naam: Tigri Endurance Sports Club

Bank: Trustbank Amanah

Rekeningnr: SRD/USD 3000064530

 

  1. Waarom zijn er limieten voor inschrijvingen?

We hechten veel waarde aan de veiligheid van alle deelnemers. Daarom hanteren we strikte inschrijflimieten voor evenementen.

  1. Waarom verhogen jullie het aantal deelnemers niet?

Wij kiezen bewust voor kwaliteit, veiligheid en organisatiecapaciteit boven kwantiteit. Een veilige en goed georganiseerde race is onze prioriteit.

 

  1. Waarom is de registratie online zo snel volgeboekt?

Er is heel veel animo voor onze savanne runs. Een ieder is tegerlijkertijd aan het wachten tot de registratie open gaat.

Wij werken met een maximaal aantal deelnemers per afstand. Dit doen wij voor:

  • Veiligheid
  • Bescherming van de natuur
  • Goede organisatie en begeleiding
  • Overzicht bij noodgevallen

De interesse in onze events is groot en zodra het maximum is bereikt, sluit de registratie automatisch. Vol = vol.

Wij raden daarom aan om bij een volgende editie op tijd te registreren.

 

  1. Kan ik alsnog meedoen als ik nu nog betaal?

Nee. Wanneer de registratie volledig vol zit, kunnen wij géén extra deelnemers meer toevoegen. Wij houden ons strikt aan de limieten.

 

  1. Ik heb betaald maar kon me niet meer registreren. Wat nu?

Geen zorgen. Indien u heeft betaald maar niet officieel geregistreerd bent, wordt het bedrag teruggestort. Wij vragen even geduld terwijl wij alle gegevens zorgvuldig verwerken.

 

  1. Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Wij zijn bezig met het controleren en verwerken van alle betalingen. De terugstorting gebeurt zo spoedig mogelijk. Wij vragen hiervoor uw begrip en geduld.

 

  1. Komt er een wachtlijst?

Op dit moment werken wij niet met een wachtlijst. Mocht er een wijziging komen, dan communiceren wij dit via onze officiële kanalen.

 

  1. Waarom online registreren?

Online registreren is verplicht zodat alles goed en veilig kan verlopen.

Zo weten wij precies:

  • Hoeveel mensen meedoen
  • Dat we niet over het maximum aantal deelnemers gaan
  • Dat alle gegevens correct zijn
  • Dat er geen lange wachttijden zijn op de dag zelf

Registreren op de locatie is niet mogelijk.
Ben je niet online geregistreerd, dan kun je helaas niet meedoen.

 

  1. Waarom lukt het niet om een account te maken met mijn email adres?

Het kan zijn dat:

  • Je e-mailadres al eerder is gebruikt
  • Er een typefout in het e-mailadres zit
  • De bevestigingsmail in je spam terechtkomt

Wij adviseren om ruim van tevoren een account aan te maken.

Lukt het niet? Neem dan tijdig contact op met de organisatie voor assistentie.
Wacht hier niet mee tot het moment dat de registratie opent.

Zo voorkom je dat je je inschrijving misloopt.

 

  1. Moet ik steeds een nieuw account aanmaken?

Nee. Zodra je een account hebt aangemaakt, hoef je geen nieuw account meer te maken.

Bij een volgende registratie hoef je alleen:

  • In te loggen
  • Je gegevens te controleren
  • Je betaalbewijs te uploaden

Wij adviseren om je inloggegevens goed te bewaren.

 

  1. Waarom geen fysieke locaties om te registreren?

Wij kiezen bewust voor online registratie.

Iedereen zijn tijd is kostbaar. Het organiseren van fysieke inschrijfdagen kost veel tijd voor zowel deelnemers als de organisatie. Daarnaast willen wij lange rijen en onnodige drukte voorkomen.

Met online registratie verloopt alles sneller, overzichtelijker en eerlijker voor iedereen.

 

  1. Krijgen mensen binnen de organisatie voorkeur?

Nee, absoluut niet.

Iedereen krijgt evenveel kans om zich in te schrijven. Ook leden van de organisatie die zelf deelnemen, moeten gewoon het online inschrijvingsproces doorlopen.

Wij hanteren voor iedereen dezelfde regels.

 

  1. Worden het aantal mogelijke inschrijvingen bekend gemaakt?

Tot nu toe maakten wij het exacte aantal beschikbare plaatsen niet bekend.

Wij begrijpen dat dit voor duidelijkheid kan zorgen. Daarom zullen wij bij volgende edities het maximaal aantal deelnemers vooraf communiceren.

Transparantie vinden wij belangrijk en wij blijven onze organisatie verbeteren.

 

  1. Ik heb het overdag druk en kan pas in de avond registreren. Wat nu?

Wij begrijpen dat veel mensen overdag werken en pas in de avond tijd hebben.

De registratie werkt echter volgens het principe: wie zich het eerst inschrijft, heeft een plek. Omdat de belangstelling groot is, kunnen plaatsen snel vol zijn, ook vóór de avond.

Wij adviseren daarom om, zodra de registratie opent, zo snel mogelijk in te schrijven of alvast voorbereid te zijn met een aangemaakt account.

Wij proberen het voor iedereen eerlijk te houden door hetzelfde systeem voor iedereen te hanteren.

 

  1. Kan ik ruim van tevoren het inschrijfgeld overmaken?

Nee. Het is niet mogelijk om vooraf te betalen om zo een plek te reserveren.

Wij kunnen geen plaatsen bezet houden op basis van een vroege overmaking. Betalingen worden alleen geaccepteerd binnen de officiële registratieperiode.

Houd er rekening mee dat ongeldige of te vroege betalingen teruggestort moeten worden, wat extra tijd en administratie met zich meebrengt.

Wij vragen daarom om elkaars tijd te respecteren en alleen te betalen wanneer de registratie officieel geopend is.

 

  1. Wat als ik toch ruim van tevoren overmaak?

Wij communiceren duidelijk dat vooraf betalen niet mogelijk is en geen plek reserveert.

Wanneer er toch een betaling buiten de officiële registratieperiode wordt gedaan, wordt dit beschouwd als een donatie aan de organisatie en niet als inschrijving. Dit bedrag wordt niet gereserveerd voor deelname.

Door vooraf duidelijk te communiceren, gaan wij ervan uit dat deelnemers hiervan op de hoogte zijn.

Wij vragen daarom om de registratievoorwaarden te respecteren.

 

  1. Kan je voor een groep registreren?

Ja, dat kan. Groepsregistratie is mogelijk zodat teams, vriendengroepen of bedrijven samen kunnen deelnemen. Dit maakt het makkelijker om alles in één keer te regelen.

Wel blijft elke deelnemer zelf verantwoordelijk voor:

  • Het correct invullen van zijn/haar gegevens
  • Het naleven van de regels en voorwaarden
  • Het tijdig uploaden van het betaalbewijs

Zorg er dus voor dat alle informatie klopt voordat je de registratie afrondt.

 

  1. Wat is de grootte van de groep?

 

  1. Soms lukt het om in te schrijven soms niet. Hoe komt dat?

Onze runs worden steeds populairder. Dat betekent dat steeds meer mensen tegelijk proberen in te schrijven zodra de registratie opent.

Wij werken met een vast maximum aantal deelnemers per afstand. Zodra dat aantal bereikt is, sluit de registratie automatisch.

Het kan dus zijn dat het de ene keer nog open is wanneer jij kijkt, en enkele minuten later niet meer. Dat heeft alles te maken met het aantal beschikbare plekken en de grote interesse.

 

Vroeger waren er minder deelnemers en bleef registratie langer open. Net zoals bij grote sportwedstrijden of evenementen: hoe populairder het wordt, hoe sneller het uitverkocht is.

Wij adviseren om voorbereid te zijn en direct te registreren zodra de inschrijving opent.

 

  1. Vroeger hoefde ik niet klokslag 12.00 uur klaar te zitten. Waarom nu wel?

In het verleden bleef de registratie inderdaad langer open. Door de sterke groei van het evenement is de belangstelling nu veel groter.

Dat betekent dat beschikbare plaatsen sneller worden ingevuld.

Wij nemen deze feedback mee en zullen bij toekomstige edities duidelijk communiceren dat deelnemers best op het openingsmoment klaarzitten om teleurstelling te voorkomen.

De groei van het event is positief, maar vraagt ook om een strakkere organisatie.

 

  1. Is de mogelijkheid om meerdere mensen tegelijk in te schrijven misbruikt?

Nee. Er is geen sprake van dat iemand “in één keer 100 mensen” kan vastzetten om later te verdelen.

Ook bij groepsregistratie gelden limieten en controle. Zodra het maximale aantal deelnemers is bereikt, sluit het systeem automatisch.

Wij monitoren het inschrijvingsproces zorgvuldig om eerlijkheid te waarborgen.

Transparantie en gelijke kansen voor iedereen blijven voor ons prioriteit.

  1. Ik ben bang dat mensen betalen maar zich niet kunnen registreren. Hoe zit dat?

Wij begrijpen deze zorg.

De registratie is zo ingericht dat een inschrijving pas definitief is wanneer:

  1. Er een beschikbare plek is, én
  2. Het betaalbewijs correct is geüpload binnen de registratieperiode.

Wij communiceren duidelijk wanneer de registratie opent en sluit. Betalingen buiten deze periode geven geen garantie op een plek.

Wij adviseren daarom:

  • Maak pas over wanneer de registratie officieel geopend is.
  • Volg de stappen precies zoals aangegeven.
  • Wacht niet onnodig met het afronden van je inschrijving.

Mocht er toch een fout of onduidelijkheid zijn, dan kan men altijd contact opnemen met de organisatie zodat dit nagekeken kan worden.

 

  1. Nemen jullie contant?

Nee. Wij werken uitsluitend met online overmakingen binnen de officiële registratieperiode.

Contante betalingen worden niet geaccepteerd. Dit doen wij om:

  • Alles overzichtelijk en controleerbaar te houden
  • Administratieve fouten te voorkomen
  • Het inschrijvingsproces eerlijk te laten verlopen

Wij vragen deelnemers om hiermee rekening te houden.

 

  1. Wat moet ik doen als ik geen internetbanking heb?

Als je zelf geen internetbanking hebt, kun je iemand vragen om de betaling voor je over te maken.

Je betaalt die persoon dan contant terug.

Belangrijk:

  • Laat in de omschrijving van de betaling jouw naam en afstand vermelden.
  • Vraag de persoon om het betaalbewijs naar jou te sturen.
  • Upload dit betaalbewijs bij jouw inschrijving.

Zo kan jouw registratie correct worden verwerkt. Zorg ervoor dat alles binnen de officiële registratieperiode gebeurt.

 

  1. Seizoen tickets (NIEUW!)

 

  1. Waren er seizoen tickets en waarom wist niet een ieder dat?

Ja, wij hebben dit als test geïntroduceerd bij een vorige editie. Het ging om een zeer beperkt aantal seizoen­tickets.

Omdat dit een proef was, is de communicatie hierover nog niet zo breed geweest als bij de reguliere inschrijvingen. Wij nemen dit mee om in de toekomst duidelijker te communiceren.

 

  1. Wat zijn de seizoen tickets precies?

Seizoen­tickets zijn bedoeld voor een beperkte groep 10 km-lopers.

Met een seizoen­ticket:

  • Betaal je vooraf voor 4 runs
  • Ben je verzekerd van deelname aan deze 4 runs
  • Ben je verzekerd van een medaille

Het aantal seizoen­tickets is beperkt, zodat er voldoende plaatsen beschikbaar blijven voor andere deelnemers.

Wij evalueren deze test en zullen toekomstige informatie hierover duidelijk vooraf communiceren.

 

  1. Wat gebeurd er als we seizoen tickets aanschaffen en blijkt dat we bij een van de runs niet mee kunnen doen?

Een seizoen­ticket geeft recht op deelname aan 4 vaste runs binnen het seizoen.

Wanneer je zelf verhinderd bent bij één van de runs, vindt er geen terugbetaling plaats voor die specifieke editie. Het ticket blijft geldig voor de overige runs binnen het pakket.

Seizoen­tickets worden tegen een gereduceerd tarief aangeboden en zijn bedoeld als vaste reservering binnen het seizoen.

Wij vragen deelnemers hier rekening mee te houden bij de aanschaf.

 

  1. Waarmee moet ik rekening houden voordat ik de seizoen ticket aanschaf?
  • Het seizoen­ticket is persoonlijk en kan niet worden doorverkocht of overgedragen aan iemand anders.
  • Er vindt geen terugbetaling plaats wanneer je zelf niet aanwezig kunt zijn bij één van de runs.
  • Terugbetaling vindt alleen plaats wanneer de organisatie het evenement annuleert.

Wij adviseren om dit goed in overweging te nemen voordat je een seizoen­ticket aanschaft.

Door aankoop ga je akkoord met deze voorwaarden

 

  1. Parkeer gelegenheid

 

  1. Is er genoeg parkeer gelegenheid?

De parkeercapaciteit verschilt per locatie. Wij kiezen onze locaties zorgvuldig, maar het wordt steeds moeilijker om terreinen te vinden waar natuur, veiligheid én ruime parkeergelegenheid gecombineerd kunnen worden.

Wij verwachten daarom van onze deelnemers dat zij:

  • Zoveel mogelijk carpoolen
  • Geen onnodige parkeerplaatsen bezet houden
  • Rekening houden met andere deelnemers en de organisatie

Parkeerbegeleiding dient altijd opgevolgd te worden. Het niet naleven van instructies kan leiden tot vertraging of onveilige situaties.

Wij bieden daarnaast busvervoer aan. Wij adviseren nadrukkelijk om van deze optie gebruik te maken om parkeerdruk te beperken.

 

  1. Wat zijn de vertrek­locaties van de bussen?

Busvervoer: SRD 250 per persoon

  • Verzamelplek: KKF – Kernkampweg (tegenover DETO). Indien dit wordt aangepast zal dit tijdig gecommuniceerd worden
  • Vertrek: volgens aangegeven tijd bij de inschrijving
  • Terugkomst: ongeveer 11.00 uur ’s morgens

Wij verzoeken deelnemers om op tijd aanwezig te zijn. De bus vertrekt stipt op het aangegeven tijdstip.

 

  1. Waarom vertrekken de bussen zo vroeg terug naar Paramaribo? Waarom kunnen zij geen rekening houden met degene die nog willen zwemmen?

De vertrektijden van de bussen maken onderdeel uit van de vaste eventplanning en worden afgestemd op veiligheid en logistiek.

Individuele afwijkingen zijn niet mogelijk. De bus vertrekt op het aangegeven tijdstip.

Wie langer wil blijven, dient eigen vervoer te regelen.

 

  1. Medailles en borstnummers

 

  1. Kan ik mijn borstnummer overdragen aan iemand anders?

Nee, het is persoonsgebonden. Overdrachten zijn alleen mogelijk volgens de richtlijnen van de organisatie. Indien toegestaan, zal dit tijdig worden gecommuniceerd.

 

  1. Zijn er medailles voor finishers?

Ja. Elke finisher van zowel de 10 km als de 5 km ontvangt een medaille.

Voor de 10 km geldt een cutoff-tijd van 110 minuten.

Finish je de 10 km na 110 minuten, dan ontvang je geen medaille.

Wij vragen deelnemers hiermee rekening te houden bij hun inschrijving.

 

  1. Wat betekent een cutoff-tijd en waarom is die er?

Een cutoff-tijd is de maximale tijd waarbinnen je een afstand moet afronden.

Voor de 10 km is dat 110 minuten.

De cutoff-tijd is er om:

  • De veiligheid van deelnemers te waarborgen
  • Medische en logistieke ondersteuning goed te kunnen plannen
  • De locatie niet onnodig lang bezet te houden
  • Het evenement georganiseerd te laten verlopen

Na de cutoff-tijd wordt het parcours officieel gesloten. Daarom ontvangen deelnemers die later finishen geen medaille.

 

  1. Wat betekent “finishen na de cutoff-tijd”?

Wanneer je na de vastgestelde cutoff-tijd over de finish komt, betekent dit dat het parcours officieel is gesloten.

Dit houdt in:

  • Deelnemers worden van het parcours gehaald (“weggeveegd”)
  • Er vindt geen officiële tijdregistratie meer plaats
  • Er wordt geen medaille uitgereikt

De cutoff-tijd is ingesteld voor veiligheid en een goede organisatie van het evenement.

 

  1. Hebben zowel de 10 km als de 5 km een tijdmeting?

Alleen de 10km!

  • 10 km: Elke deelnemer krijgt een bib-nummer met tijdregistratie. De tijd wordt officieel gemeten.
  • 5 km: Deelnemers krijgen een polsbandje. De 5 km wordt niet officieel geregistreerd.

Wij vragen deelnemers hiermee rekening te houden bij hun keuze van afstand.

 

  1. Waarom krijgen 5 km-deelnemers een polsbandje?

Het polsbandje dient als herkenning dat je officieel bent ingeschreven.

Zo voorkomen wij dat mensen die niet geregistreerd zijn deelnemen of gebruikmaken van drank en fruit die bestemd zijn voor betalende deelnemers.

Het helpt ons om het evenement eerlijk, georganiseerd en overzichtelijk te houden.

 

  1. Waarom wordt de tijd van de 5 km niet geregistreerd?

De 5 km is bedoeld als laagdrempelige, recreatieve afstand.

Door geen officiële tijdregistratie te doen:

  • Houden we de organisatie eenvoudiger
  • Blijven de kosten beheersbaar
  • Kan de focus liggen op deelname en plezier

De 10 km is onze competitieve afstand en wordt daarom wel officieel geregistreerd.

Zo bieden we ruimte voor zowel recreatieve als competitieve lopers.

 

  1. Wanneer zijn de ophaaldagen voor bib-nummers en polsbandjes?

De ophaaldagen worden nog bekendgemaakt via onze officiële communicatiekanalen.

Houd onze pagina goed in de gaten voor updates.

Let op: Het dragen van je bib-nummer (10 km) of polsbandje (5 km) is verplicht tijdens de wedstrijd. Zonder deze is deelname niet mogelijk.

 

  1. Is er controle bij het ontvangen van een medaille?

Ja. 5 km-deelnemers moeten hun polsbandje tonen. De 10 km-deelnemers moeten hun borstnummer (bib) tonen. De polsbandjes en borstnummers worden gecontroleerd en afgevinkt met een stift.  Dit doen wij om ervoor te zorgen dat alleen officieel geregistreerde deelnemers een medaille ontvangen.

Gold partners

Silver partners